Контакты и информация о доставке и оплате {city}

Наши контакты

Телефон: ✆ 044 331 05 41  ✆ 063 875 80 35  ✆ 050 736 99 95

Email: office@gamestore.com.ua
Skype: gamestore.com.ua
 

Адрес магазина

Новой почтой по Украине

В большинстве случаев товар может быть отправлен на следующий после заказа день. Время доставки до двери в Вашем городе зависит от графика выбранной службы доставок. В ряде случаев (если товар находиться на удаленном складе) товар может быть отгружен в срок от 2-х до 5-и дней. В любом случае срок доставки озвучивается менеджером контакт центра при подтверждении заказа.

Другие службы доставки Украина

Вы можете попросить воспользоваться другой службой доставки, кроме Новой почты. Это оговаривается с менеджером контак-центра

Наличные курьеру при получении товара Киев

Данный способ оплаты доступен только по Киеву. Вы оплачиваете товар, после того, как получите товар от нашего курьера.

Наложенный платеж Новая Почта, Украина

Данный способ оплаты доступен для всех городов, кроме Киева. При получении товара в своем городе через службу доставки "Новая почта". Оплата происходит непосредственно в отделении, после того, как вы заберете товар. При данном способе оплаты вам так же необходимо заплатить 2% за пересылку денег Новой Почты магазину.

Карта ПриватБанка Украина

Данный способ оплаты доступен по всей Украине и осуществляется перед тем, как вы получаете товар. Так же необходимо оплачиывать 1% от стоимости заказа, который является комиссией банка. Реквезиты карточки скидываются после Оформления заказа.

Можно ли вернуть товар если он мне не подошел?

Конечно же вы имеете право вернуть товар в течение 14 дней, при условии сохранности товарного вида и документов подтверждающих покупку.

Вы можете вернуть товар если:

• Товар не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потертостей, программное обеспечение не подвергалось изменениям и т.д.
• Товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки.

Если в товаре проявился дефект, обмен или возврат товара производится только после диагностики сервисного центра, который указан в гарантийном талоне.

Где и как можно произвести обмен или возврат товара?

Для того чтобы произвести обмен или возврат товара вам необходимо позвонить на номер (044) 331 05 41, указать ваш номер заказа, после согласования всех данных с Менеджром контак-центра, к вам приедет курьер магазина для возврата товара.

При себе вам нужно иметь товар, упаковку и комплектующие к нему, гарантийный талон и товарный чек.

Мы вернем деньги в день возврата товара или, в случае отсутствия денег в кассе, не позже, чем через 7 дней.

Если вы находитесь не в Киеве, товар необходимо отправить «Новой Почтой». Подробности пересылки уточняйте по тел. (044) 331 05 41. Условия обмена или возврата товара указаны выше.

Куда обращаться по вопросам гарантийного обслуживания?

По вопросам гарантийного обслуживания обращайтесь в сервисный центр, указанный в гарантийном талоне либо уточняйте по тел. (044) 331 05 41.

Куда звонить если я сдал товар в сервисный центр магазина и хочу уточнить, что с ним?

В отрывном талоне, который вам выдал сервисный отдел, указан контактный телефон, по которому следует обращаться по вопросам сервисного обслуживания вашего товара. Позвонив по нему, вы получите актуальную информацию о товаре.

Какова гарантия на этот товар?

Срок гарантии указан в описании каждого товара на сайте. Гарантия предоставляется на срок от 1 месяца до 12 месяцев, в зависимости от товара. Гарантия может быть представлена производителем либо магазином «ГеймСтор». Подтверждением гарантийных обязательств служит гарантийный талон производителя либо гарантийный талон магазина «ГеймСтор».

В каких случаях гарантия не предоставляется?

Сервисный центр может отказать в гарантийном ремонте в случае:

• Нарушены правила эксплуатации, хранения или транспортировки товара в случае действий покупателя, третьих лиц или обстоятельств непреодолимой силы (пожар, ураган, наводнение и т. п.)
• Присутствует вмешательство в техническую начинку товара.
• Отсутствует или испорчен гарантийный талон (гарантийный талон не восстанавливается, ксерокопии или другие копии действительными не считаются).
• Нарушены пломбы, наклейки, стикеры, обнаружены следы их переклеивания, восстановления и т. п.
• Присутствуют потертости, приводящие к невозможности прочесть серийный номер, марку, тип и т. д.
• Есть следы механических, химических, электротехнических повреждений, как самого товара, так и его компонентов, а также в случае присутствия следов перегрева или переохлаждения либо воздействия пыли или насекомых.
• Нарушена или испорчена комплектность товара.
• Присутствуют следы самостоятельного ремонта.
• Есть следы использования изделия в режимах с нагрузкой, превышающей нормативную.

Гарантийные обязательства не распространяются на следующие неисправности:

• случайные повреждения (дефекты причиненные клиентом);
• повреждения в результате стихийных бедствий (природных явлений);
• повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения или использования (несоблюдение температурного режима, воздействие жидкости, запыленности, механические повреждения, попадание внутрь корпуса посторонних предметов);
• повреждения, вызванные аварийным повышением или понижением напряжения в сети;
• повреждения, вызванные неправильным подключением к электросети;
• повреждения, вызванные дефектами системы, в которой использовался данный товар, или возникшие в результате соединения и подключения товара к другим изделиям;
• повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатации.

К каждой приставке XBOX 360 кабель HDMI в Подарок! Важно в комплекте его нет! Безсрочная акция

У Вас появилось желание купить понравившейся товар, а средств недостаточно?

Интернет-магазин «ГеймСтор» предоставляет Вам возможность оформить кредит быстро и с минимальным пакетом документов - без справки о доходах и поручительства.

Кредиты предоставляются банками-партнерами: Дельта Банк, Банк Русский Стандарт и ОТП Банк.

Условия кредитования: 

• Сумма кредита — от 500 до 50 000 грн.
• Срок от 6 до 36 месяцев.
• Первоначальный взнос — от 0%
• Быстрое решение о выдаче кредита.
• Досрочное погашение кредита без штрафных санкций и дополнительных затрат.

Требования к заёмщику:

• Гражданство Украины.
• Возраст – от 21 до 65 лет.
• Постоянное место проживания на территории Украины (регистрация на территории Украины).
• Постоянное место работы.

Более детальную информацию по кредитованию Вы можете уточнить у менеджеров по телефонам (044) 331 05 41!

Удачных покупок!

Смотрите на сайте ссылка на гидру в тор.